Estimado cliente, le recomendamos leer el presente documento en el cual se establece la políticas de cambio y garantías de productos adquiridos en SLG BRAND.

POLÍTICAS DE CAMBIO

Para solicitar el cambio de un producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• El plazo máximo para solicitar cambio será de ocho (8) días calendario contados desde la fecha de la compra.
• Si es cambio de talla o color, el cliente debe asumir los costos de  los envíos.
• Los productos en promoción u obsequios no tienen cambio por color, referencia, o colección diferente, SOLO por motivos de garantía.
• La prenda  no debe haber sido usada, lavada o dañada.
• Las prendas deben conservar las instrucciones de lavado y etiquetas internas.
• Mostrar los correos de verificación de compra online para que estos le sirvan como prueba de que usted ha adquirido el producto en nuestra tienda, y para ayudarnos a resolver con agilidad su solicitud de cambio. En caso de no contar con la factura se recomienda suministrar información específica que permita determinar el momento y lugar en que se realizó la compra del producto.

IMPORTANTE:  El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original, con las etiquetas y accesorios originales, no debe estar usado, lavado, modificado o alterado. Las prendas que no cumplan con las condiciones arriba enumeradas, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.

Para más información comunícate a el Whatsapp +57 3207833711